2020年台湾的podcast呈现爆炸性的成长，声音产业开始逐渐聚焦成型。（摄影╱蔡杰曦）

「欢迎来到声音的自由时代。」2020年podcast在台湾出现大爆炸，《VERSE》在第二期以此封面故事深入探讨podcast的潜力与局限。但那大爆炸是一场华丽的绚烂，还是更大改变的开端？当大家都说podcast的浪潮即将趋於平稳时，《VERSE》进一步访问声音内容平台、podcast广告代理商与声音串流平台，发现大浪之後，台湾声音产业正走向更精实的下一阶段。

根据podcaster杰西大叔制作的「繁中Podcast节目制作现况」统计，截至今年9月，共有1万4000个podcast节目诞生，随着声音内容蓬勃发展，声音产业的不同面向也开始聚焦，从内容到平台，都看见一条更清晰的道路。

两大收听平台Apple Podcast和Spotify外，台湾本土声音平台KKBOX在去年成为podcast托管平台Firstory的最大股东，也连续两年举办论坛PodFest TAIWAN，邀请成熟的制作团队分享创作心法，积极促成创作者的多元化和专业化，并且协助品牌媒合创作者，让产业发展出更完整的工作生态圈。

在内容方面，podcast制作公司鬼岛之音推出纪录片式podcast《一年的告白》，导演Doreen以声音纪录和癌末母亲Mish之间的对话。VERSE也推出声音杂志《V VOICE》，以声音延伸每期杂志内容，收录访谈、编辑幕後，或田野录音。声音内容平台镜好听於今年开设专属收听app，与专家学者合作推出新闻、文学、影视和知识等不同主题的声音内容，未来更坚定走上知识付费的道路。

内容精致多元──镜好听

「未来人的生活，一定是双手双眼有更多竞争。声音具有随身便利性，能够释放双手双眼，所以是符合未来的场景。」镜好听总监徐淑卿坚信地说着。

2021年1月才宣布开台的镜好听，看似年轻，其实在podcast大浪来袭前，就已经专注於声音内容的发展。隶属於媒体集团镜传媒底下的镜文学，在2019年成立时便思考如何将文学内容做多角度延伸，镜好听也是在这个时间点酝酿成形。发展至今，平台上共有3个产品：节目、有声书和有声课程。

「节目」就是大家熟悉免费收听的podcast，近130档节目中，除了有镜周刊记者分享报导的幕後故事，还邀请多位知名人物做节目，包括谘商心理师周慕姿的《作家的灵魂脚本》讨论作家与他们没说出口的痛、政治大学传播学院助理教授康庭瑜的《性别好好玩》分析科学背後的性别故事，以及年度企画《郑丽君的思想操场：自由六讲》，是镜好听从去年11月就积极联络，经过一年才促成的节目。

「有声书」部分，目前在平台上有将近280本作品，订阅成为付费会员後，就能收听多数有声书内容。目前种类多集中在儿少亲子和文学小说，除了有从镜文学延伸的作品，也跟出版社合作录制。「有声课程」则提供系统规划的知识性内容，例如和演员黄河合作，传授演出观念与技巧的《黄河表演心法》，单套贩售。

镜好听总监徐淑卿认为声音具有随身便利性，能够释放双手双眼，符合未来的场景想像。（摄影╱KRIS KANG）

镜好听办公室内打造5间录音室，26人的团队从节目企画、录制到行销层层分工，并且连两年举办「镜好听学院」培养声音主播，目标是提供更优质的声音内容，「我们把这些基本建设做得非常完善，建立门槛，让别人要达成这个目标时会稍微困难一点。」从资深出版人、书店管理者转任镜好听总监的徐淑卿说。

镜好听在一系列内容企画打响招牌後，即将走入下一个阶段，吸引更多听众加入付费会员的行列。包括扩展有声书类别、组建课程制作团队，目的都是为了制作更多优质声音内容，吸引听众为内容买单。

相比於多数podcast节目以免费收听、承接广告的营运模式，今年初开台就决定走订阅制的镜好听有不同看法，「知识付费对很多人来说不见得是困难的事情，最重要还是内容，」徐淑卿举例，「当你买一本书，没有人会质疑为什麽要付钱，我们也能与听众沟通，听了那麽多内容和优质课程，是不是应该付一点费用。」相信内容有价，也相信会有一群人愿意为好的内容买单，正如徐淑卿所说，没有丢下一颗石头，怎麽会知道范围在哪里。走下去，才能挖掘出更多可能性。

平台整合与专业分工──KKBOX

点开podcast节目《TKKBOX解忧BGM声疗套餐》，滋滋的油炸声和咬下炸鸡的喀滋喀滋声紧贴着耳朵响起，彷佛身处在油炸锅前，彷佛看着一个人大口咬下炸鸡。

这是由KKBOX和连锁炸鸡品牌顶呱呱合作的小节目，结合ASMR（自主感官经络反应）元素，将口白加入炸鸡油炸声和清脆咬下的声音，「如果只是看大家吃，听到声音就觉得还好，但是在耳朵里面很慢的那种咖滋声，就觉得天啊，但那就是效果，我们希望可以达成这种有趣的效果。」KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏分享到这个案例时，也忍不住笑出来。

https://www.facebook.com/tkk.tw/posts/10160149977294528

「任何可以发出声音的东西，或许都很适合透过podcast有新一番的诠释，剪头发也可以啊，很多事情都可以有不同的声音。」对於声音的未来，黄嘉宏很有信心，也充满源源不断的想法，「KKBOX相信每个声音都有启发人心的力量，它会对不同人在某个时刻有某种感动。」

走进KKBOX位在大安区某个商办大楼的录音工作室，KKBOX STUDIO配备3间录音室和交流空间，除了提供给podcaster录制节目，也是一个线下交流的据点，未来KKBOX的课程「Podcast新手村」也会在这里举行。

从刚落幕的第二届PodFest TAIWAN到不定期举办的教学和线下聚会，KKBOX既与品牌合作创新声音内容，同时也以平台之力进行人才的育成。KKBOX总经理黄嘉宏希望能在这些行动中，促成产业的专业分工、多元内容，以及更多品牌投入。

KKBOX音乐事业群总经理黄嘉宏认为任何声音都很适合透过podcast再诠释。（摄影╱KRIS KANG）

黄嘉宏观察，podcast这两年从爆发到大量投入後，开始有比较成熟的内容和知识留下来。虽然疫情导致实体活动停摆，对处於早期发展阶段的创作者来说，缺乏线下心理支持和制作建议的交流，使创作能量一度减缓，但随着实体活动解封，黄嘉宏期待接下来会有新的创作爆发潮。

创作端之外，也有越来越多品牌和产业关注到podcast，开始思考跟本业结合、创造加值的可能性，从简单的口播业配、投资制作专属节目到自制节目来推广理念。「大家说podcast好像已经爆发过了，但其实podcast的行销甚至还没有爆发，还在逐渐要起飞的阶段 。」曾为品牌制作节目的广告代理商只要有人社群顾问执行长陈思杰观察，从今年开始，品牌询问podcast合作的比例变得非常高。

只要有人社群顾问执行长陈思杰观察到podcast的行销能量正在酝酿中。（图╱陈思杰提供）

当越来越多品牌投入，KKBOX除了协助制作节目，现阶段也担任专业媒合的角色，「针对几个比较明确的工作来做媒合，让品牌和制作两端可以被看见听见，让更多人了解并投入资金。」黄嘉宏说，透过媒合机会，扶植创作端，当制作端有足够能量，自然就能让创作端跟品牌找到彼此。在技术面也积极开发逐字稿、关键字搜寻等功能，希望能吸引更多的使用者来到KKBOX的平台。

从节目制作、人才培育到建立更流畅的听众体验，KKBOX这些投入都是为了让声音产业准备好面对下一波巨浪，「声音有很多东西可以做、也很有价值，未来当大量需求、资金进来的时候，产业有没有准备好？大家有没有准备好展现自己的才能？」黄嘉宏说。

对声音内容的信心，是来自於对台湾的信心

徐淑卿办公桌上的一幅照片〈使徒的道路〉捕捉的是瑞士第一高峰马特洪峰最难攀爬的一段路，「要做声音内容，真的很不容易。」这位资深出版人说。尤其镜好听决定走知识付费这条路，如何说服听众内容有价、如何让会员制更加成熟，每一步都是困难的一步，「但是你要相信能走上山顶，这些就是必经的历程，也是生命有趣的地方。」

即便不走会员制，对於声音内容的广告市场来说，也同样有很长一段路要走。业务及广告代理商月城南广告执行长潘玮翔提到，目前声音市场不像YouTube有统一平台，缺乏客观计价和数据，也没有广告投放系统，导致广告收益集中在最前端的创作者，「这是一个很畸形的社会，中小型创作者没办法透过稳定方法养活自己，就无助於里面的成长。」潘玮翔直言。面对这个问题，月城南广告、Firstory与网路资料观测平台QSearch合作，推出「收听数据分析月报」，透过透明化数据协助品牌找到适配合作的创作者。

月城南广告执行长潘玮翔（左前）表示目前声音市场还缺乏客观的计价与数据。（图╱月城南广告提供）

受访者们不约而同提到，声音产业从内容、平台到行销，还有许多等待开发的领域。这份对於前景的期待，源自於对台湾所创作的声音的信心。相比於图片和文字，声音因为比较难被平台审核，更能展现它的自由与广阔，「声音本来就是很自由的，台湾是一个得天独厚的华语创作世界，这是台湾podcast可以发展很重要的一个元素。」陈思杰说。…

浪潮尚未成形之际，远方波纹起伏的姿态，让陆学森预见了人们生活将因此被改变的未来，他从零开始孵化全然不同的命题，探问智慧能源在台湾的可能。

很会放弃的人生模式

夏末清晨，千余辆电动机车车主从各地集结至台北桥。他们内心兴奋，却安静地不留一丝痕迹。这是一年一度属於 Gogoro 车友的狂欢时刻，也是陆学森以设计和科技打造的能源革命篇章之一。

九〇年代中期，网际网路浪潮席卷全球，不到30岁、正在 Nike 担任品牌设计总监的年轻陆学森深深为之着迷。他直觉认为，科技将改变未来人们的生活方式，而那正是自己想探索的方向。到微软总部拜访朋友後，陆学森兴起疯狂的转职念头。朋友苦心劝他，好好留在 Nike 吧，毕竟以他的学经历背景跳到科技业绝对领不到同等级薪水，但他毫不犹豫，隔天便提出离职。

陆学森以最低薪水基准加入微软。在 Windows 和 Office 当红的年代，他一头钻进没人想碰的冷门专案，一步步让 Xbox 成为家庭娱乐中枢。回忆年少，陆学森爽朗笑说：「这好像变成我人生一个不断重复的模式——我很会放弃东西，然後 start from nothing（从零开始）。」

放弃是为了心向往之。从 Nike 到微软到 HTC ，从波特兰到西雅图再落脚台湾，陆学森的事业跟他的人生轨迹一样，总是带着好奇心挑战未知。终於在41岁那年，他发现了必须穷尽余生心力、再也无法割舍的命题：智慧能源。

重新定义电动机车

「我认为自己比较特别的地方是能抓到快要兴起的新趋势。一开始，那就像是远远海平面上的小波浪而已。」谈起 Gogoro 的开端，陆学森眼神自然散发出光芒。

2010 年左右，气候变迁和空气污染逐渐成为舆论焦点，陆学森判断，因应环保意识而生的创新产品势必成为未来主流。因为工作，他常常四处旅行。观察亚洲城市的风貌，他认为，相较於造价高昂的四轮电动车，一般民众负担得起、能在大街小巷灵活穿梭的双轮电动机车才是最适合亚洲的解决方案。「我想要打造更聪明、乾净的城市，让大家的生活更有效率、更健康。」他说：「这是我创办 Gogoro 的初衷，也是我接下来的人生志业。」

然而，原本只想做智慧能源系统的他，向各大车厂敲门一轮却发现没人买单。成功之前，梦想家常被认作疯子。这下子只好自己组队，找群一样疯的人出发冒险。

2015 年，Gogoro 旗下第一款智慧电动机车在国际消费性电子展（CES）首度亮相，不仅以崭新流线型设计惊艳全球，被誉为「机车界的 iPhone」，作为基础的智慧能源构想更颠覆现有思维。

自此，Gogoro 将电动机车重新定义为科技时尚单品，成功带动台湾长期以来不成气候的电动机车销量。2019 …

在马来西亚，庄家源和张丽珠绝对是异数，他们是少数离开中文主流媒体圈创业的资深报人，他们创办的《城视报》也是马来西亚少数的地方杂志之一――或者说，极少数最终存活下来的地方杂志。

话说从头，《城视报》的诞生，其实与香港文化人梁文道有莫大关系。梁文道在一次造访槟城的媒体访谈中提及槟城拥有丰厚的历史底蕴，可惜没有一本中文地方杂志；报导後来被时任乔治市国会议员黄伟益看到，於是找来还在报馆任职的庄家源和张丽珠洽谈，并说明已经找到赞助商愿意支持出版。两人长年浸淫在主流媒体，明了个中局限，早有出走之意，水到渠成；2014年《城视报》的出现，弥补了主流媒体长期缺席地方价值传播的角色位置。

塑造槟城的地方价值体系

《城视报》是一本免费的地方刊物，以「关注乔治市的生活与文化」为口号；创刊号做老房子的专题，第二期报导渡轮，都是槟城的文化标志。「只要意念够深，整个宇宙都会联合起来帮助你！」庄家源忆起创业初期，压力和期盼共存的岁月仍历历在目。「做了两期之後，有人出现介绍我们现在的办公室，我们才有了真正的落脚处。」《城视报》的办公室落在一处拥有庭院的老民宅，院子里有棵老芒果树，守护着在里头努力挖掘、推广槟城文化价值的用心团队。

「从一开始，我们找的合作对象几乎都没有报馆的背景，有时想到某个课题，理所当然会想到采访某人，但很快就会被我们自己推翻；我们不断找新的合作对象、接触新的领域，就是想要碰撞出不同的火花，让《城视报》不断有新的气息。」那是这对夫妻档兼事业伙伴的坚持。一步一脚印，经历由季刊转成双月刊，大开版到小开版，纯中文内容到英文比例占四分之一⋯⋯一转眼，近30期的内容已经陪伴了槟城六个年头。报导内容从老树、豆蔻（槟城最知名的地方物产）、百年味道的守护者、街头小贩、咖啡馆、精品旅宿、壁画、设计力到疫情下的乔治市，屡屡用不同视角重新发现市井生活的吉光片羽，跟这座历史老城一起随着时代的节奏前进；身为报导者的他们，以及跟随在後的读者，都成了社会学家，一起来见证、堆叠、塑造出槟城的地方价值体系。

除了槟城，全马各地的主要文化空间也能见到《城视报》的踪迹。常常跳脱常轨、设计感十足的封面，让槟城人或身在外地槟城游子骄傲的把《城视报》视为代表槟城形象、展现槟城求新求变格局的媒体；即便如此，仍有非营利组织觉得他们总是风花雪月，没有介入报导填海、交通蓝图的议题，「我们总是不断提醒自己创立《城视报》的初衷，是为了弥补主流媒体做不到的事。作为一份免费刊物，赏心悦目才是重点。」庄家源笃定地说。

跨越纸张  创造立体的连结

回忆起前两年《城视报》跨出媒体版图，开始投入各种活动策划，不得不提这名关键人物——丘如华，财团法人台湾历史资源经理学会秘书长。经常访马的丘如华，在一次马来西亚朋友的聚会中语重心长地说，马来西亚人没有勇气，他二十多年来不断来交流，总是不见有人敢踏出第一步去做一些大事，「爱之深，责之切，一个外人也不得不说重话的时候，我们还在等什麽？」当时的叩问如今还常常飘在庄家源和张丽珠耳际。

走出舒适圈的《城视报》，不仅给生活在这座跨时代老城里的居民提供更多回眸岁月的全新视角，他们也开始尝试更多的新事物；套庄家源的说法，「有点像是进化成2.0的状态」，从内容到实体活动，一次又一次的跨界让《城视报》的形象变得愈加立体化，也因此有了更多跟读者近距离接触的机会，包括邀请台湾文化人张铁志共同策划需付费入场的大型「设计论坛」，吸引超过300人参加；即便是後来相对小众的在地艺文活动「Coffee & Reading Festival 咖啡朗读节」也得到不俗反应，无论是咖啡职人市集，还是集结各界文化人的讲座分享，皆备受好评。

五年深耕、累积的能量大爆发，成效显着，更让他们有强大的信念把触角延伸到更多领域，甚至主动敲门去提案； 其中有一回，他们留意到马六甲的大型历史舞台剧《又见马六甲》只在英文媒体上打广告，於是主动出击，联络负责单位，主动提案除了刊登广告，还安排在槟城庙会上做十分钟《又见马六甲》的演出，同时结合策展、行销等完整地规划了系列的造势活动。

渐渐地，越来越多的注目换来更多的认同感，机会也接踵而至。台南市政府观光旅游局因为在杂志《新活水》读到《城视报》的专访，透过脸书专页联络上他们，想藉由来吉隆坡参加旅展时，也在槟城举办一场小型的台南分享会和展览当年活动圆满举办，於是第二年再次受托在独立书店承办了另一场。他们也曾经跟跟台湾文化部文化资产局合作，将文资局协助修护乔治市历史古蹟邱公司「文山堂」的过程、成果和理念，透过「重修旧好」的展览和人才培育工作坊的形式呈现给槟城的民众了解；甚至主动出击，举办过两次台湾重量级文化人的「文化沙龙」活动，包括邀来龙应台分享的「城市的文化视野和路向」、由时任台北市文化局局长锺永丰主讲的「策动开放与活力的新文化」。

要说《城视报》是马来西亚与台湾文化连结的重要桥梁，可一点也不为过。「透过跟不同单位的配合，让我们有更多机会学习到不同的执行面和出来的效果，直接提升了我们策划活动的能力。」滚石不生苔，不断前进是进化的不二法门。

疫情期间很多人关心他们的处境，「其实我们本来就以多方发展的模式经营，才能支撑《城视报》的存活。」近来，魏子森州议员委托《城视报》进入土桥尾组屋作口述历史、策划故事展，「长官说要确保我们这些文化工作者在这个艰难时刻有饭吃」，作为一家长期关注地方的媒体，《城视报》跟槟城血脉关系，显然已经得到地方各界的认同。当成为一家别人不愿意你倒下的媒体时，这个媒体就有了安身立命的最大资本。

不灭媒体魂  体现创造者精神

从庄家源和张丽珠身上，不难发现传统报人对文化、对乡土的执着和热情，同样在他们身上，却也不难发现他们心中那扇永远对创意和颠覆敞开的大门；更重要的是，他们时时抱持危机意识来经营他们的媒体事业，将每一期的杂志出版当成可能是最後一期来制作，让每一次的机会化作不断点燃热情的火苗，把每一次的出击视为可以创造伟大的实验。

这几十年来，由非主流媒体出版的杂志不是没有在马来西亚出现过，生活文化类型的轻杂志的受众群亦不少，但玩票性质者、後继无力者居多。在瘠土上开荒，没有续航力，是让热情夭折的关键。

乔治市的其中一个文创空间「潮人居」，也交由《城视报》负责托管；媒体和空间互相呼应，「深阅诗堂」、「岛与岛」、「咖啡朗读节」等活动在《城视报》的宣传造势下，让「潮人居」成了文创活动的重要聚点。所有的事情都源自於《城视报》，能量磁场发挥的功效不断创造新的时机，最近的一个是《两境》的出版，藉由马来西亚和台湾两地文化人，对於不同语境下的文化探讨，展现出「两境」特有的文化面貌。「对我们来说，《两境》是《城视报》几年来累积所有人脉、经验、知识、体悟等能量，交出来的成绩单，那是一个里程碑。」

下一哩路也已经有谱，「未来我们想开实体店，投资者也已经找到了，至於内容是什麽，我们还没有拍案；但我们不会因为地方有了、钱有了就开店，我们想要不断地思考，创造不只满足於文青或同温层的市场。」对於一路上遇到的贵人，他们总是心存感恩，但他们努力深耕，坚信不已的价值，已然累积无数祝福。

他们，其实是自己的贵人。

我们甚至希望《城视报》可以成为一个公共产物，它不需要依附任何一方，不一定非要我们做。我们现在会花心思去跟身在其位的长官沟通，希望他们认真看待地方媒体；不然再怎麽做都是把地基建在沙地上，水一冲，就没了。这很考验我们这一代人如何去建立这个基石，我们没有足够资源，但只要做起来了，即使未来《城视报》没了，後来发芽的幼苗才有机会长成大树，要有这种信念才行。

媒体，终究还是庄家源、张丽珠两人的依归；而《城视报》之於槟城的标志性意义，早已超越报导者的角色――它让我们看见一个创造者的身影。

…

awoo创办人林思吾选择在嘉义设立办公室，是他一心想翻转台湾长期以来国土规画失衡、产业结构老化等问题。

一间专注人工智慧的科技公司，为什麽选择以嘉义作为创始基地？尔後又在竹崎乡真武庙聚集各大电商业者，开创「办桌」行销年会，今年更着手推动「岛南创聚」社群活动，积极连结返乡青年，未来还要持续扩大日本版图，进军东南亚。

老酒厂改建的嘉义文创产业园区，是一个麻雀虽小五脏俱全的聚落，外观新旧并陈的文青感浓厚，偶而还会听到火车通过时的磨轨声。跟着几位年轻人走进S栋建筑，搭电梯抵达四楼，老厂房一隅改建了一间宽广的空间，这里就是阿物科技（awoo）的嘉义办公室。

如果门口不是awoo大大的logo字样，很难想像在这充满文创气息的空间中，竟然藏着这麽一家台湾知名的行销科技公司，电脑桌前工程师个个神情专注，他们不是在规划手作课程或设计文创商品，而是在研究最新的人工智慧演算法或撰写程式码。

在嘉义做着矽谷的梦

「我们在嘉义，让年轻人有南部生活的品质、台北的薪资条件、从事全球最先进的产品，这样的动能才够强！」awoo创办人暨执行长林思吾精准解答了许多人对於在嘉义设立公司的疑惑。

「其实嘉义跟矽谷非常相像！」这两个地方的天气都非常舒适，而且很有生活感，同时人才供给也相当充沛。林思吾娓娓道来他对嘉义的近身观察。在嘉义一个小时的车程内，就有八至九所大学，包括中正大学、嘉义大学、成功大学、南华大学、长荣大学、吴凤科技大学等，而且包含一般大学及技职体系的人才，成为软体产业最重要的人才池。

今年awoo计画在浊水溪以南各城市轮流举办每月一次的「岛南创聚」大型社群活动，此为3月的活动现场。（图／awoo阿物提供）

不过，这些都只是林思吾选择在嘉义设立awoo办公室的外在条件，真正驱使他这麽做的内部动力，是他心心念念要为年轻人铺设一条「回家的路」，翻转台湾社会长期以来国土规画失衡、世界观不够多元、产业结构老化等问题。

为北漂青年开启返乡大门

在台南後壁长大、从小就举家北迁的林思吾，观察到过去那个年代，许多青年都怀抱着林强「向前走」的梦想而北漂，一旦到了北部却又像是被一座座城墙囚禁，离不开也回不去家乡，而乡村人口老化、就业问题等却日益严重。

许多北漂族有了成就之後，都有衣锦返乡的念头，因为他们对家乡有一种回馈感，或者说是愧疚感。

林思吾笑着说。无论是基於愧疚或者回馈的心理，客观来说，中南部真的值得这样的机会，因此awoo以嘉义为创始基地，希望可以往南延伸到台南、高雄，往北延伸到云林、彰化，不仅是提供工作机会，成为中南部的科技聚落，更希望能改变大家对城乡的刻板印象。

为了缩短北部与中南部的资讯落差，让在地青年也能获取最先进的知识与人脉，awoo也常选择在颇具违和感的地点举办大型行销科技盛会，例如2018年就在嘉义竹崎乡的真武庙，举办全球首创的300人大型办桌行销年会，让中南部的各路电商破天荒齐聚一堂；今年还将在浊水溪以南各城市轮流举办每月一次的「岛南创聚」大型社群活动，让返乡青年可以踏在自己的土地上，做着全世界的梦。

而这也成为他创业至今，能够度过种种难关、支撑下去的最大动能。过去曾投入社会运动多年，林思吾坦言投入商业市场有些不习惯，因为新创公司的唯一关键字就是「成长」，「这过程实在很嗜血」；不过，他也因为过去在体制外不断冲撞而深深体悟，不能等待别人施舍资源，必须要自己拿起麦克风发声，努力成为那个分配资源的人。

在逐渐掌握资源与影响力之後，林思吾开始建构自己的航海图，也发现到自己的世界观跟主流价值很不一样。「台湾社会的选择经常『非美即中』，这样的世界观太过狭隘。」林思吾将台北办公室的地球仪翻转了90度，看世界的角度也跟着变了；原本一边是中国、一边是美国，现在变成一边是东北亚、一边是东南亚。

目前awoo在全球的主要据点包括嘉义、台北、日本，循着这样的航海图，下一步将在日本大举招兵买马、扩张市场版图，同时也将进军东南亚，首站选择人口最多的印尼。林思吾要用自己的世界观打天下，同时也希望改变大家看待世界的角度，降低对特定国家或市场的依存度。

awoo创办人林思吾在3月於嘉义文创园区「岛南创聚」活动中主讲。（图／awoo阿物提供）

台湾产业亟需典范转移

从大一开始就连续创业的林思吾，笑称自己只是因为反骨，所以多了一点冲撞社会价值的勇气。他从成立结合内容、社群与电商三位一体的旅游网站「关岛之家」开始，因缘际会投入到网站设计与网路行销，後来成为台湾网路「搜寻引擎最佳化」（Search Engine Optimization，缩写为「SEO」）的知名品牌，安然度过倒闭危机，华丽转身成为现在的AI行销科技平台。

与其说投身软体产业是创业的偶然，还不如说这是林思吾亟欲扭转台湾产业结构的使命使然。「台湾面临的劳资平权、低薪、能源等问题，背後都与产业结构息息相关。」林思吾坦言，如果公司只能赚1%至2%毛利，自然只能提供非常有限的劳动条件，唯有毛利高达70%至80％的软体产业，不用投资大笔资金在工厂与生产机具，将人才当成最重要的投资，才能真正创造「典范转移」。

过去台湾的软体产业，除了趋势科技等少数个案之外，不管是音乐、媒体、App产业，几乎都是「参考」国外的成功案例然後打造一个本土版，很少能从无到有开创自己的一片天空；但awoo不一样，「我们要做自己，没有要仿效或挑战谁。」林思吾带点霸气地说。

因为对产业脉络的论述与公司发展的方向早有定见，因此当林思吾为了挽救公司最大的危机、勇敢前往矽谷寻求募资时，竟然一口气就说服口袋名单中的四位投资人，命中率100%，包括网景（Netscape）共同创办人沙正治、美国上市公司Ellie Mae共同创办人胡立民、半导体公司IDT创办人邱俊邦、电脑家庭出版集团创办人詹宏志，自2017年起均连续投资至今。

awoo一路茁壮，团队至为关键。右起林思吾、共同创办人蔡俊达、专案总监蓝文甫。

这几位顶尖投资人一方面看中林思吾与awoo团队的热情，一方面发现团队除了掌握技术之外，更重要的是兼具商业敏锐度，具有驱动市场的能力，同时计画投入比台湾市场大十倍的日本市场，也让投资人对营收成长更有想像空间。

不过，林思吾对awoo的期待，并不仅止於当一家新创独角兽公司，他认为如果要发挥足够的产业影响力、为台湾产业迈出更大的一步，awoo的营运规模至少必须是十只独角兽；而这样的目标并不遥远，他乐观预期未来二至三年就能在日本上市，再经过二至三年就能达到100亿美元的营收规模，成为制订产业规格的领导者。

表面上这是一场「创业」，实际上更像一场「产业革命」。这是林思吾用他的「社运魂」，对颠覆整个产业样貌乃至社会价值的实践运动。

品牌介绍

awoo阿物科技｜成立於2015 年，专研人工智慧技术，并运用於网站优化、科技行销等服务，目前在嘉义、台北、东京都有营运据点，并且设有AI Lab。

座落在火车站旁的嘉义文创园区。awoo创办人暨执行长林思吾近来积极推动岛南创聚计画。…

若把读书共和国出版集团比喻为自行车，则旗下三十多位总编辑，每位都像是一支车轮辐条、撑起轮框，背後还有一位高手技师，只消这拉一拉、那转一转，车子就能往对的方向前进。

来自中国、拥有满人血统的富察延贺，11年前加入读书共和国出版集团，在陌生的土地上，摸索着如何做一位编辑。他创立的八旗文化，不盲从主流畅销书系，引进21册《兴亡的世界史》套书，跳脱西欧、中国中心史观，以更大跨距的历史之流，思考台湾的位置与意义。

2019年，八旗出版《红色渗透》一书，揭露中国媒体在全球扩张的真相，间接推动反渗透法修订，富察则一举拿下「金石堂年度出版风云人物」殊荣。异乡身分、中年创业，做得又是相对不景气的出版，富察是特例中的特例。但特例并非偶然，他的成功之路，透着一位出版前辈的高瞻远瞩。

「一个人谈吐只是表面，背後反映他的思维、学养，如果连这样的人都不能吸收，这是出版界的问题。」读书共和国社长郭重兴说得一派洒脱，识才、惜才如他，当初力邀富察入社，连「八旗」这名字都已预先起好。

不畏世局扩编  造就一切大不同

郭重兴原为猫头鹰出版社创办人，与苏拾平、陈雨航所创办的麦田，同为詹宏志成立城邦出版集团时，最初加入的出版社之一。2000年底，就在李嘉诚旗下的TOM集团即将入主城邦之际，不愿为人作嫁的郭重兴毅然离开，另起炉灶、打造读书共和国。当50岁的他登高一呼，五间元老级出版社：木马、左岸、远足、野人与缪思，各自就定位，共同熬过草创阶段。

关於读书共和国的崛起，郭重兴说：「不踩这一步下去，我觉得好像走不出一条路。」

2005年，读书共和国逐渐走出格局，迎来多年成长荣景。2009年金融海啸冲击，出版业跌入谷底，郭重兴却大刀阔斧扩编，再成立五个新品牌，八旗即为其中之一。回首当年，他何以如此义无反顾？

「不踩这一步下去，我觉得好像走不出一条路，」郭重兴反思，读书共和国的崛起，有赖於早期多部畅销的翻译小说，包括缪思出版的《阴阳师》、野人的《群》与《海》，但他理想中的「共和国」该是更多元，好比美国立国的联邦制度，以州为主体，联邦政府与各州之间，自下而上、沛然而生一股平衡的权力关系。

基於「一位编辑即成一家出版社，编辑就是出版社的灵魂」的核心信仰，郭重兴独创一套内部创业的商业模式。他把旗下每一位总编辑都视为「准经营者」，为避免在创业之路上重蹈覆辙，由大平台提供财务、业务、发行与总务等出版关键资源，让各品牌能心无旁骛，更专注在编辑、行销等差异化的环节。

直至今日，读书共和国凝聚了近40个出版品牌，每个品牌之下多则十人、少则一人，组织结构层次均衡且分明，藏身在新店远东工业园区边角的厂办大楼中。

视角一：梦想的起点

读书共和国出版集团小档案

➤品牌精神：
 「共和」无集权君主，主权在於全体。源於对阅读的信仰与坚持，我们相信，只要人类文明存在，阅读就会存在。

➤社长：郭重兴
➤成立时间：2000年
➤员工数：全集团160人左右（不含仓库人员）
➤现况：旗下近40个出版品牌，多则10人、少则1人

望族之後 承接出版人使命

走进郭重兴古朴而雅致的办公室，成堆书籍随兴搁置，木制橱柜、弧形椅凳、古物藏品与至亲旧照，都成了时光之锁，伴着墙上机械挂钟不时传来的声响，滴答、起落之间，预告任意门悄悄开启，往日情怀扑面而来。

笃信基督教，郭重兴却收藏了多尊土地公、弥勒佛的石像；听古典乐，也热爱巴布・狄伦与披头四；他偏好的猫头鹰意象，在西方是智多星，东方却成了神秘、鬼魅的夜灵。冲突又和谐，一如他倾毕生之力打造的读书共和国。

不拘小节、胸怀开阔又实事求是的特质，或许正来自郭重兴家族血液里的「生意囝」基因。日治时期，祖父在迪化街经营南北货；外祖父则是大溪起家的樟脑与矿业巨擘简阿牛，贡献北台湾经济发展甚钜，「外祖父对我的影响可能是比较不怕死，碰到困难就顶下来。」

大学联考上了台大森林系，郭重兴彷若脱笼之鹄，他大量接触新潮文库的书籍，深受西方人文、社科思潮冲击，大三重考进台大哲学系，自我期许能效法新潮文库的创办人张清吉，「我也有责任回馈，让下一代感受阅读的充实。」新潮文库启发了至少横跨20年的台湾年轻人，好比说，前文化部长郑丽君同样受其影响而转攻哲学。

以人为本的变形虫组织

共和国创立20年来，郭重兴没有秘书，旗下总编辑排定时间、轮流找他开会，除去层层官僚系统，直接对他负责。

20年来，读书共和国不设中央管理单位，甚至不需要出版计画，「所有品牌计画加起来，就是共和国的出版计画。」郭重兴期盼，共和国是只变形虫，不断突变、增生，靠得正是各有千秋的编辑人才，「不是把编辑纳入组织、同化，而是因为有了你，整个共和国就又不一样了。」

在郭重兴（图中）带领下，每位总编辑都须具备「准经营者」思维。富察延贺（图左）、张莹莹（图右）分别带领八旗与野人两个出版团队。

富察举例，有时他不敢签的书，共和国其他品牌却大胆出版，丝毫没有踩线问题。还有一位编辑因理念不合离开八旗，反倒被郭重兴留下，在集团内开了新品牌「燎原」，专做军事战史书籍，如此多样性与生命力早已不负「共和」之名。

目前，读书共和国约有160人，每月平均出版近100本书。集团逾九成营收来自最主要的十多家出版社，其余二十多个品牌，不乏刚萌芽的一人出版社；或是成立未满三年，仍在留校察看的状态。「品牌存续，考量的点不会只是销量，还有是否进步、是否愿意沟通，阵亡年限大概三至五年，到开花结果恐怕要十年了。」郭重兴直言。

光是过去一两年，就有专做漫画的「黑白」、介绍台湾地方文史的「里路」以及「堡垒文化」、「双囍出版」等新品牌陆续成立。「小猫流」、「月熊」则是暗自吹响熄灯号，不再推出新书。而让大小出版社得以并存，维持既竞争又合作的关键，即为利润中心制。

尊重财报 让数字说话

完美贯彻利润中心制，首推日本经营之神稻盛和夫。套用在读书共和国，可将旗下每一出版品牌都理解为一利润中心，各总编辑的年度经营成果，透过会计分析，绩效优者奖励、未达标者深入检讨，「财报是我们最後的底线，如果有单位不健康，摊开来看一清二楚。」

「我不会因为另一品牌在赔钱，就要赚钱的少拿一点，挖东墙补西墙会乱，这样就不可能请总编辑完全负责。」郭重兴说，尊重财报的另一体现是，共和国内部对於销售数据力求透明，每一本书的进度与销售成果，平台会定期制表，公布给资深的编辑参考。

「有些书籍在市场上的声量很大，但实质销售可能不成比例。」野人社长张莹莹认为，资讯透明是训练编辑时的一大武器，推动良性竞争，编辑群能更客观看待销量与声量之间的关联，不至於人云亦云、或误判情势。

领导野人前，张莹莹曾是猫头鹰出版社的一员，与郭重兴共事多年，私底下常喊他一声「老郭」，两人交情可见一斑。张莹莹分享，吃过闷亏的他养成习惯，选书、签书阶段暂不跟老板报备，「郭先生会很开心到处聊天，我的机密就泄漏了！」事实上，郭重兴鲜少干涉子弟兵编务，他笑说，「有些书我有点不以为然，但我不会讲，连表情也不会显露出来！他们自己决定，成了表示眼光准；如果不成，才会彻底检讨。」

有别於品牌鲜明的八旗，每一位编辑都是「旗主」、拥有独立空间，综合出版社型的野人则自许为一座小森林，编辑普遍市场敏锐度高，擅长团队作战、截长补短，能广泛经营不同属性的读者社群。例如野人近期出版的《如果历史是一群喵》、《人间失格限定版》和《爱妻瘦身便当》等，类型差距大，却都能盘据畅销书榜。…

受困荒山野岭中、饥寒交迫，只能实现一个愿望，该许什麽才好？「神啊！请赐给我全家便利商店吧！」为什麽是全家？「便利商店之於现代人，完美诠释了文明、温暖的意涵，一看到就能放下心来。全家品牌很有精神，又带一点幽默感，进入店舖的感觉都不一样了。」IF OFFICE创办人、设计师冯宇说。

2019年，全家先邀请冯宇赋予「匠土司」新生命，再接续由他革新Let’s Café品牌主识别。

化守为攻、渐收转型成效的超商老二全家，近年持续加强商品、服务与科技力道，不只在App完整度、店到店取货、霜淇淋、夯番薯等环节弯道超车，也积极善用「设计」能量，屡屡玩出新亮点。甫於日前落幕的2020年金马奖上，电影导演杨雅喆、萧雅全联袂拍摄全家Let’s Café与金马联名广告；颁奖典礼後台，记者、演员人手一杯结合罗申骏金马主视觉设计的Let’s Café。

旅英时装设计师詹朴「APUJAN」推出的《翻开了图画书》系列，多款联名家居商品，仅限全家会员以点数换购。就连全家自有品牌FamilyMart Collection（FMC）的瓶装茶饮、卫生纸等，也慎重找来华裔设计师Daniel Wong设计包装。

为什麽全家要如此讲究设计？

早期，便利商店自我定位为买卖业，商品差异性普遍不高。随着连锁通路竞争白热化，价格战非长久之计，势必要建立每一样商品的差异性，区别对手。另一方面，若是仅埋头强化产品品质，忽略与消费者沟通，一厢情愿以为「酒香不怕巷子深」，很难在这时代脱颖而出。

「我们以前比较古意老实，只想着把商品做好，慢慢发现品牌也很重要。」全家整合行销暨企划部部长陈菀扬强调，从Let’s Café到詹朴，核心目标都是要强化全家品牌的识别度，拉高在消费者心中的认同与价值。

一生悬命成就品牌，设计自然扮演重要角色。以咖啡为例。2006年全家开卖现煮咖啡，从与伯朗联名到自创品牌，四年前率先推出单品咖啡，带动Let’s Café业绩连两年成长逾三成，2019年突破50亿元，小小一杯黑色液体，就贡献了全家总营收的6%。但连年不断的尝试错误，也让Let’s Café的品牌形象日渐杂乱，在业绩成长驱动下，设计整合势在必行。

有个性的Let’s Café  新logo强化专业识别

「咖啡、面包等铜板小食，虽然不起眼，却都有一个经典样貌在我们心中，在各式生活情境中赋予情感连结。」冯宇说，他与全家合作的任务，就是找出Let’s Café的「人设」，再透过设计专业，彰显其独有的魅力，而非强加。

全家便利超商近来积极携手设计师跨界创新。

光谱一端是设计人的理念；另一端，则是全家累积多年的消费数据，勾勒消费者群像与偏好，趋近中间值的过程，是一段痛苦而深刻的激荡。「第一次提案出来，双方认知差距非常远，冯宇重态度，我们背负业绩压力。」陈菀扬直言。「美感很主观，不是解决问题的最佳武器，」冯宇提醒，视觉上的美感并不能成为购买的诱因，要打动消费者，关键仍在产品本身。

花了整整一年时间磨合，冯宇历经被打枪近100次、封存四百多个杯款图档，最後全家出动采购单位、营业单位、广告代理商、高层主管，参考内部消费者调查，终於拍板定案，Let’s Café从过去主打「喝一口美好」的感性诉求，转向更理性、专业的调性。

2020年中，Let’s Café以崭新姿态登场，冯宇从全家广告中得到灵感，他看到职人反覆筛选、精挑豆子的心意，就是美味咖啡的原点，「新logo是一颗咖啡豆，融入双层抽象的L、C，代表香气、层次饱满的口感。」配合新杯身的深浅、双色蓝格纹，全家陆续改装店舖色系，店员换上深蓝色制服，货架上的部分烘焙品包装也与Let’s Café遥相呼应、营造整体感。

成果揭晓，根据东方线上调查，品牌重塑後的Let’s Café，消费者喜好度达到五成，与老大对手旗鼓相当，而「Let’s Café」品牌名，更是首度进入品牌印象前三名，介於「跨店取」等形象之後，表示品牌感明显提升。

邀时装设计师跨界  玩出集点活动差异性

与詹朴的跨界联名，则为全家行之有年的集点行销活动注入新刺激，藉由设计的力量玩出差异、引发话题，服务新旧粉丝。

过去，全家的联名商品以肖像、卡通人物为主，搞定授权就能找委制商开发，流程相对单纯。但詹朴高度涉入，从构思、材质选用，一路到打样、生产，连纸盒包装都全程监工，每一样品项都有延伸故事。像是第一个完销的黑猫抱枕，灵感来自詹朴养的猫，广告由他配音，店头海报也出自他手。

「我们想尝试，不然就一直在走老路。做十次Hello Kitty，也不会让无感的人有感，只会让本来喜欢的人觉得烦，」陈菀扬说，相较於全家过往操作的同类居家产品，APUJAN系列的售价虽然大约高出两、三成，但在PTT上网友口碑发酵，多篇满分开箱文是全家史上最高，「我还拿去问同事，这是不是业配。」

在与设计师合作之後，全家品牌更强化了设计美学元素，主动找上门谈合作的人更多了。不过对全家而言，跨界创新是长期策略，而这将不只是关於设计，而是充满了无限可能。

｜延伸阅读｜

无论是作为是音乐工作者，抑或网路创业家，黄立成永远都领先市场一步。因为如此，我们才看到了台湾的嘻哈风潮，见识了席卷生活的串流直播，甚至是崭新的数位版权形式。每次转身，都展现别树一帜的创新思维。

⓵ 高中毕业能干嘛？

黄立成（以下简称黄）：学历没屁用！从带进嘻哈文化的L.A.Boyz、歌手、演员、主持人、网路创业到近年的M17董事长，都无法停下我的脚步，心中有梦就要去追啦。

⓶ 网路创业，你也行？

黄：确实都在做网路新创！但曾经在实践大学教授时尚音乐创作研究及媒介讯息课程的经验，是大家比较少知道的偶然际遇。 

⓷ App被下架的成就解除，很屌吗？

黄：很不爽！我们第一名的时候，很多的直播App都还不知道在哪里！M17 Entertainment才屌，算是美国纽约证交所200年历史、2000家公司当中，唯一在同一天内敲钟随即延迟上市IPO的公司。

⓸ 如何看待自己多采多姿的人生？

黄：台湾是一个很酷的地方，有很多「天使」，也有很多商场上的黑暗，我只是一个解决问题的人。

⓹ 关於南京大屠杀，历史的真相是什麽？

黄：对的事，就值得坚持，为了扞卫真相，不顾一切创作《南京1937》，就是要让全世界正视这段历史的存在。